Como Retirar Meu Nome do Serasa?
Ficar com o nome negativado pode parecer um pesadelo! Por isso, aqui iremos listar algumas dicas para você conseguir limpar o seu nome de vez:
Por meio do Site Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br)
O Reclame Aqui é conhecido por ser um canal independente de comunicação entre consumidores e empresas, sobre atendimento, compras, vendas de produtos e serviços.
Pois bem, você deve entrar no site e fazer o seu cadastro, caso ainda não tenha. Em seguida, informe o que aconteceu, por exemplo: “Meu nome é João, eu tenho uma dívida no valor X, referente à compra de Y, com a Empresa Z. Gostaria muito de pagar a minha dívida, mas não tenho condições no momento, estou aberto à negociação.”
É muito importante que você deixe algum contato, como o seu e-mail e/ou celular! Desse modo, há grandes chances da empresa te procurar e propor algum acordo.
MAS ATENÇÃO, salve todos os documentos!
Por meio dos Canais de Atendimento da Empresa que te Negativou
Para que você tenha acesso aos canais de atendimento, você pode buscar no próprio site da empresa ou entrar no site do SERASA CONSUMIDOR, digitar seu CPF e Senha (caso tenha cadastro) e lá você terá acesso à empresa que te negativou, o CNPJ e demais formas de entrar em contato.
Por meio de uma Reclamação Site Consumidor.gov
Basta entrar no site Consumidor.gov e verificar se a empresa contra a qual tem a reclamação, ou proposta de negociação, está cadastrada no site. O consumidor registra a sua reclamação e a empresa terá 10 dias para analisar e responder.
Reforçamos que é muito importante que você esclareça que possui uma dívida, se for o seu caso, mas não conseguiu pagá-la, dizendo os motivos e a vontade de quitar. Você provavelmente terá que informar alguns dados como nome completo, CPF, e-mail.
Aguarde uma resposta acompanhando o seu e-mail.
Por meio do Site do Serasa
Existe um programa muito interessante do Serasa, o Serasa Limpa Nome onde diversas empresas oferecem ofertas para que o devedor quite as dívidas e seu nome seja limpo.
Siga os seguintes passos:
- Acesse o site do Serasa Limpa Nome, digite o seu CPF e clique em “Consultar”. Faça o cadastro, caso você ainda não tenha..
- Utilize a mesma senha para consulta o Serasa Score – lá você terá acesso a todas as suas dívidas.
- Confira as suas dívidas e escolha as melhores opções de negociação!
- Cumpra a negociação, seguindo todos os passos.
